Préparation et accompagnement audit Qualiopi

La certification Qualiopi est obligatoire pour tout organisme de formation souhaitant accéder aux financements publics (OPCO, CPF, France Travail). En tant que consultant Qualiopi freelance, je vous accompagne dans la préparation de votre audit initial ou de renouvellement, en m'assurant que vous maîtrisez chacun des 32 critères du Référentiel National Qualité.

Pourquoi faire appel à un consultant Qualiopi indépendant ?

La démarche Qualiopi peut paraître complexe, surtout lors du premier cycle d'audit. Les 32 critères du RNQ couvrent des domaines très différents — information des publics, conditions d'accueil, suivi des apprenants, ressources humaines, amélioration continue — et les preuves attendues varient selon la taille de la structure et les activités dispensées.

Avec 15 ans d'expérience en systèmes qualité et une expertise spécifique sur Qualiopi, je vous aide à structurer votre dossier, à anticiper les questions des auditeurs et à aborder l'audit avec sérénité.

Mon accompagnement Qualiopi

1. Diagnostic Qualiopi — état des lieux

Je réalise un audit diagnostique complet au regard des 32 critères Qualiopi. Ce bilan identifie les preuves déjà constituées, les écarts à combler et les priorités pour atteindre la conformité avant l'audit officiel.

2. Constitution des preuves documentaires

Chaque critère du RNQ exige des preuves tangibles. Je vous aide à les identifier, les formaliser et les organiser :

• Documents d'information pré-formation (règlement intérieur, CGV, livrets d'accueil)
• Outils de positionnement, d'évaluation et de suivi des apprenants
• Enquêtes de satisfaction et bilans de formation
• Fiches de poste, CV et justificatifs de compétences formateurs
• Procédures d'amélioration continue et traitement des réclamations
• Données chiffrées de suivi (taux de satisfaction, taux de réalisation)

3. Formation de vos équipes aux exigences Qualiopi

L'audit Qualiopi implique souvent plusieurs interlocuteurs — direction, responsable pédagogique, formateurs, assistantes. Je forme chaque profil aux critères qui le concernent directement et aux réponses attendues lors de l'entretien avec l'auditeur.

4. Audit blanc Qualiopi

La réalisation d'un audit blanc avant l'audit officiel est le moyen le plus efficace de valider la robustesse de votre dossier et de mettre à l'aise vos équipes. Je simule le déroulement complet de l'audit — visite des locaux, entretiens par profil, vérification des preuves — et je rédige un rapport d'écarts pour traiter les derniers points avant le jour J.

5. Accompagnement lors de l'audit officiel

Je peux être présente lors de l'audit de certification pour vous appuyer dans la communication avec l'auditeur et faciliter la présentation de vos preuves.

6. Suivi post-certification — audits de surveillance

La certification Qualiopi est valable 3 ans, avec un audit de surveillance annuel. Je vous accompagne dans la mise à jour des preuves, la gestion de l'amélioration continue et la préparation de chaque audit intermédiaire.

Pour quels organismes de formation ?

J'accompagne :

• Les organismes de formation en cours d'accès au marché de la formation professionnelle (primo-certification Qualiopi)
• Les OF déjà certifiés préparant leur audit de surveillance ou de renouvellement
• Les cabinets de conseil ou de consulting souhaitant ouvrir une activité de formation réglementée
• Les entreprises internes souhaitant certifier leur service formation

Qualiopi et système qualité global

Si votre organisme souhaite aller plus loin que la certification Qualiopi et structurer un véritable système de management de la qualité, un accompagnement certification ISO 9001 complémentaire peut renforcer votre démarche qualité sur le long terme.

Zone d'intervention : Île-de-France et à distance pour toute la France.