De salariée à consultante : 15 ans de qualité + le digital, un choix assumé

Il y a des décisions qui mûrissent longtemps avant qu'on ose les formuler. La mienne, c'est celle de quitter un poste stable après 15 ans dans des environnements industriels exigeants — cosmétique, pharmaceutique, biotechnologie, IRVE — pour créer mon activité de consultante qualité et solutions digitales.

Ce n'est pas un coup de tête. C'est une évidence construite sur des années de terrain, une curiosité insatiable pour les outils qui transforment le travail, et une conviction profonde : la qualité et le digital ne sont pas deux mondes séparés. Ils se renforcent mutuellement.

15 ans dans des secteurs où l'erreur n'est pas permise

Quand on travaille en qualité dans le pharmaceutique ou la biotechnologie, on apprend très vite ce que signifie la rigueur. Les référentiels — ISO, BPF, ICH, IEC — ne sont pas des options. Chaque non-conformité, chaque déviation, chaque CAPA doit être documentée, analysée, tracée.

J'ai occupé des fonctions qui m'ont amenée à :

Piloter des systèmes qualité de bout en bout, de la mise en place documentaire à la gestion des audits internes et fournisseurs
Former et accompagner des équipes sur les exigences réglementaires et les bonnes pratiques
Analyser des risques et construire des plans d'action dans des contextes où la conformité protège directement des patients ou des utilisateurs finaux
Naviguer entre plusieurs secteurs aux contraintes distinctes, ce qui forge une vision transversale rare

Ces années m'ont donné quelque chose d'inestimable : la capacité à structurer, à documenter et à fiabiliser des processus complexes. C'est ce socle que j'apporte aujourd'hui à mes clients.

Le tournant digital : une formation, puis une passion

Vers la fin de mon parcours salarié, j'ai commencé à ressentir un écart. Les outils évoluaient vite autour de moi — l'automatisation, l'IA, les nouvelles façons de travailler — mais dans beaucoup de structures qualité, on en était encore aux tableurs Excel et aux documents Word versionnés à la main.

J'ai décidé de me former. Sérieusement.

Make.com — j'ai découvert la puissance des workflows no-code et la façon dont on peut automatiser des tâches répétitives (relances, collectes de données, rapports) sans écrire une ligne de code
Cursor — un éditeur de code assisté par IA qui m'a permis de comprendre la logique du développement et de créer mes propres outils, même sans être développeuse de formation
Mastra — un framework pour construire des agents IA, que j'ai exploré pour comprendre comment l'intelligence artificielle peut s'intégrer dans des processus métiers réels

Et là, quelque chose s'est passé.

Quand on plonge dans le monde des devs et qu'on n'a plus envie d'en sortir

GitHub, les commits, les branches, les pull requests… Au départ, c'était un territoire étranger. Puis c'est devenu une façon de penser. La rigueur du versioning, la traçabilité des modifications, la revue collaborative du code — j'y retrouvais des réflexes que j'avais développés en qualité depuis des années.

J'ai tellement aimé cette logique que j'ai décidé de ne pas choisir entre les deux. Pourquoi se priver d'une double compétence qui répond exactement aux besoins des entreprises d'aujourd'hui ?

Une consultante qui comprend vos processus qualité et qui peut vous aider à les digitaliser, les automatiser, les fiabiliser avec les bons outils — c'est rare. C'est ce que je suis.

Ce que je propose concrètement

Mon activité repose sur deux piliers complémentaires :

Qualité & Conformité

Mise en place ou refonte de systèmes qualité (ISO 9001, ISO 13485, BPF...)
Préparation et accompagnement aux audits
Rédaction et structuration documentaire
Formation des équipes aux référentiels

Solutions Digitales

Automatisation de processus avec Make.com
Création d'outils sur mesure avec l'aide de l'IA (Cursor, Mastra)
Digitalisation des workflows qualité : gestion documentaire, tableaux de bord, alertes automatisées
Accompagnement à la prise en main d'outils no-code/low-code pour les équipes non techniques

Pourquoi me faire confiance ?

Je ne suis pas une théoricienne. Je suis quelqu'un qui a passé 15 ans dans des environnements où la conformité se mesure en audits réussis et en incidents évités. Qui a ensuite consacré du temps — et de l'énergie — à comprendre les outils digitaux non pas en spectateur, mais en les pratiquant réellement.

Mon profil sur Malt reflète cette double compétence. Mon CV, disponible ici, détaille mon parcours.

Et maintenant ?

Si vous êtes une PME, une startup, ou même un(e) consultant(e) qui cherchez à :

Structurer ou certifier votre système qualité sans y passer des mois à tâtonner
Automatiser des tâches répétitives qui mobilisent vos équipes sans valeur ajoutée
Allier conformité et efficacité digitale pour gagner en compétitivité

...alors nous avons probablement quelque chose à construire ensemble.

Prenez contact. Un premier échange de 30 minutes suffit souvent à identifier où je peux vous apporter de la valeur.

→ Réserver un appel de 30 min → audrey@age-innovation.com → LinkedIn — Audrey Gestel → Profil Malt

En résumé

La transition de salariée à consultante n'est pas une fuite. C'est le choix d'exercer mon expertise avec plus de liberté, au service de clients qui ont un vrai besoin — et de combiner deux passions que je refuse de séparer : la qualité, et le digital.

Si vous lisez cet article, c'est peut-être le bon moment pour qu'on se parle.